■ご注文・配送全般のお問い合わせ

お問い合わせ内容を下記フォームへ入力し、送信してください。
内容を確認し、担当より回答いたします。

※お問い合わせ内容は、平日9:00～17:00に確認させていただいております。
※お問い合わせへの回答は翌営業日以降となる場合がございます。
※繁忙期ならびに長期休業期間は通常より回答をお待たせする場合がございます。
※電話希望の方はこちら：03-6630-5979
　営業時間：月～金（除く祝日）9:00～17:00


■商品の使用方法および不具合に関するお問合せ 

商品の不具合（動作不良、破損、欠品等）及び商品の使用方法に関するお問い合わせについては、
お客様相談センター
右記サイト（https://segatoys.custhelp.com/app/caution_mail）の問い合わせ方法に従ってご連絡ください。
※メールでのお問い合わせはご返信までに7営業日程度お時間をいただいております。
※繁忙期ならびに長期休業期間は通常より回答をお待たせする場合がございます。 


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